FAQ

Posso inviare la mia segnalazione in modo anonimo?
Sì. Per rimanere anonimo, assicurati di non fornire informazioni che rivelino direttamente o indirettamente la tua identità quando compili i moduli e quando alleghi documenti.
Chi ha accesso alla mia identità se la rivelo?
L'accesso alla tua identità nella domanda è limitato ai membri autorizzati del personale dell'organizzazione. L'organizzazione è tenuta a garantire che la tua identità non venga rivelata a nessuno al di fuori dei membri autorizzati del personale competenti a ricevere o seguire le segnalazioni, senza il tuo esplicito consenso. Questo vale anche per qualsiasi altra informazione da cui la tua identità può essere dedotta direttamente o indirettamente. La tua identità e qualsiasi altra informazione di cui al paragrafo precedente possono essere divulgate solo se si tratta di un obbligo necessario e proporzionato imposto dal diritto dell'Unione o nazionale nell'ambito di indagini delle autorità nazionali o di procedimenti giudiziari, anche al fine di salvaguardare i diritti di difesa della persona interessata.
Potete rintracciarmi attraverso l'indirizzo IP?
No. Al fine di garantire la riservatezza e l'anonimato, non memorizziamo gli indirizzi IP e le marche temporali.
Chi elaborerà la mia segnalazione?
La tua segnalazione sarà elaborata dal personale autorizzato dell'organizzazione, secondo le procedure interne dell'organizzazione per le segnalazioni e il follow-up. Trusty AG non elaborerà la tua segnalazione, né avrà accesso al suo contenuto.
In quanto tempo posso aspettarmi di ricevere un feedback dall'organizzazione?
Secondo la direttiva europea sul whistleblowing, dovresti ricevere un feedback sulla tua segnalazione entro e non oltre 3 mesi. Fai riferimento alle politiche dell'organizzazione e alle leggi nazionali per qualsiasi specifica. Il feedback deve informarti dell'azione prevista o intrapresa come follow-up e dei motivi di tale follow-up. Tuttavia, la direttiva europea sul whistleblowing non definisce alcun limite di tempo entro il quale le azioni di follow-up devono essere state completate dall'organizzazione.
Posso seguire il trattamento della mia segnalazione?
Sì. Puoi seguire il processo cliccando su "La mia casella di posta". Il link ti indirizzerà alla pagina di accesso alla casella di posta dove dovrai inserire il nome utente e la password che riceverai dopo aver inviato il rapporto. La posta in arrivo ti permette di seguire l'elaborazione del tuo rapporto, comunicare in modo sicuro con l'organizzazione e ricevere il suo feedback sul tuo rapporto.
Posso usare la casella di posta se rimango anonimo?
Sì. Dopo aver inviato la tua segnalazione ti vengono assegnati un nome utente e una password per accedere alla casella di posta, indipendentemente dal fatto che tu riveli o meno la tua identità.
Sono stato avvertito di ritorsioni. Che cosa significa?
Per ritorsione si intende che a causa della segnalazione si subisce qualsiasi atto od omissione diretta o indiretta che si verifica in un contesto legato al lavoro e che causa o può causare un danno ingiustificato a voi.
Come sono protetto dalle ritorsioni?
Gli informatori che segnalano in buona fede beneficiano della protezione contro le ritorsioni. Si prega di fare riferimento alle politiche dell'organizzazione e alle rispettive leggi nazionali per i dettagli.
Posso inviare la mia segnalazione in qualsiasi altro modo?
Si prega di fare riferimento ai dettagli di contatto dell'organizzazione e alle informazioni nel footer della pagina web della domanda.